习近平总书记强调，坚持一切从实际出发，是我们想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点。注重从实际出发、实事求是，不只是思想方法问题，也是党性强不强问题。新时代党员干部要始终坚持一切从实际出发，深刻领会习近平总书记重要讲话精神，将注重实际、实事求是作为行动指南和检验党性的重要标准。
接待群众要“实”。党员干部接待群众要始终坚持严以律已，以诚待人。热情接待群众办事，多站在群众的角度去换位思考，耐心地解答他们提出的各种问题，把事情说清，把问题理顺，把群众心里的疙瘩解开，尽可能的满足群众需求。要以真心帮扶的态度对待每一位群众，当遇到群众提出很多不同意见时，不能存在抵触心理，要着力解决群众最关心最直接最现实的问题，积极主动的为他们想出更好的办法，真正让群众感受到最大程度的满意。
服务之心要“实”。党员干部要经常做到自查、自省、自励，真心实意的为群众做好服务，不断提升服务能力和服务水平，正确行使人民赋予的权力。要始终恪守一切从实际出发，坚持实事求是的原则，使服务工作更有温度、服务群众更有力度，以良好的精神风貌接待群众。继续创新工作方法，帮助困难群众解决上门服务的窘境，代办帮办，即办即结，为群众带来全新的办事体验，真正做到办事上心，服务贴心，群众放心。
为民办事要“实”。党员干部要勤与群众沟通，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人民服务。真心地为人民群众办实事，能为群众解决的事情，争取一次性完成，一定让群众少跑路，多办事。要勇于担当作为，敢于真抓实干，增强工作透明度，在为民实践工作中，扎根群众，深入群众，多了解群众，坚持实干笃行，以务实作风解决群众“急难愁盼”问题。遇到问题可多倾听其他工作人员的意见、建议和良好的解决办法，及时分析解决实际问题。凝聚大家的思想智慧，克服消极思维和模糊理论的束缚，为消解各类问题提供有效方法，破除急躁情绪，迎难而上，脚踏实地为民办事，永远走在为人民的道路上。（作者：河北省唐山市路南区友谊街道办事处 刘焕新）
