基层干部是社会管理和服务的重要力量，他们直接接触群众，了解基层实际情况，掌握群众疾苦，能够科学研判问题、明确目标并有效解决问题。凡事心中有“数”，才能遇事不慌。这样的基层干部更是受到广大群众的认可和尊重。
心中要有“底数”。心中有底，方可从容。这个“底”就是底数，就是心里清楚、明白。在基层工作中，底数主要包括对人民群众的需求、利益诉求、矛盾纠纷的了解，以及对基层社会、经济、文化等方面情况的熟悉。摸清底数，才能心中有数；掌握实情，才能应对有方，才能帮助基层干部更好地从群众中来、到群众中去，更加准确地把握群众的需求与期待，更加有针对性地开展工作。只有站在群众的角度，才能真正把握好群众的心理和实际需求，使工作更符合群众的利益。
心中要有“实数”。实事求是，是我们党取得胜利的根本保证。心中有“实数”，最根本的就是谋事要实、做事要实、做人要实，不搞夸大其词、似是而非的脱离实际、脱离群众，弄虚作假形式主义、官僚主义。基层干部在基层社会治理中，承担着维护社会稳定、推动经济发展、服务民生的重要任务。他们只有做到心中有数，才能够准确把握问题的实际情况和发展趋势，才能步步深入。他们通过有效的数据分析，了解人民群众的需求和诉求，才能为群众提供精准服务和有针对性的政策。
心中要有“招数”。有“招数”就是有实招、真招、硬招。面对新时代新形势、新任务、新挑战，基层干部要强化担当的责任、提升担当的能力、增强担当的本领。在基层工作中，干部们只有真干实干、苦干巧干、深入基层、沉到一线，向群众取经问策，向实践总结经验、摸索规律，找准攻坚克难的实招；发扬劳模精神、工匠精神、钉钉子精神，在面临着繁重的任务、复杂的问题以及不可预测的突发情况下，才能够更好地解决问题、处理矛盾，从而更好地履行自己的职责。
基层干部只有做到心中有“底数”、“实数”、“招数”，才能遇事不慌、处变不惊，游刃有余、举重若轻，才能增强人民群众的获得基数、幸福指数、安全指数。（作者：河北省唐山市路南区学南街道办事处 李颖）
